1 Giriş
ARAS OTO FİLO olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz ve araç kiralama hizmetlerimiz kapsamında toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
2 Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
- Ad, soyad ve kimlik bilgileri
- Telefon, e-posta ve adres gibi iletişim bilgileri
- Ehliyet bilgileri
- Rezervasyon ve kiralama bilgileri
- Ödeme ve depozito işlemlerine ilişkin bilgiler
- Talep, şikayet ve iletişim kayıtları
3 Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Araç kiralama ve rezervasyon süreçlerini yürütmek
- Müşteriyle iletişim kurmak
- Ödeme, fatura ve depozito süreçlerini yönetmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Hizmet kalitesini artırmak
- Müşteri taleplerini ve destek süreçlerini sonuçlandırmak
4 Bilgilerin Korunması
Kişisel verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınır. Verileriniz yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye veya kötüye kullanıma karşı korunmaya çalışılır.
5 Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
- Yetkili kamu kurumları tarafından talep edilmesi
- Ödeme, sigorta veya operasyon süreçleri için gerekli olması
- Açık rızanızın bulunması
6 Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
7 KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
8 İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9 Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemiz üzerinden yayımlanır. Son güncellenme tarihi: 10.04.2026